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【重要】外部メール配信サービスにおけるメールアドレス漏えいについて
2026.11.05更新
このたび、株式会社チケットプラスが利用している外部メール配信サービス「アララメッセージ」(提供元:アララ株式会社)において、不正アクセスが発生し、 同サービスを利用する一部のお客様のメールアドレスが漏えいしたことが判明いたしました。
当会で販売したチケットの一部(NHK杯フィギュアや全日本フィギュア選手権など)を チケプラ電子チケットにて発券しており、チケプラから購入者へのメールを 「アララメッセージ」を利用して配信しておりましたため、本件に該当する可能性があることからご報告いたします。
本件に関する詳細およびお客様へのご案内につきましては、 株式会社チケットプラスより発表されております下記ご案内及び 株式会社チケットプラス公式HPをご確認くださいますようお願いいたします。
[株式会社チケットプラス公式HP] https://tixplus.jp/information/
現在、アララ株式会社において調査と対応が進められており、 株式会社チケットプラスでは、同サービスを利用しない別のメール配信方式への切り替えを 順次進めております。 今後、影響範囲の詳細が判明次第、対象となるお客様が判明いたしましたら、 株式会社チケットプラスより該当のお客様へ、本件に関するお知らせとお詫びを ご案内させていただく予定です。当会におきましても、進展があり次第、本サイトにて速やかにご報告して参ります。
このたびは、当会会員販売チケットをご利用の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。



