この度、2026年5月31日「Fantasy on Ice 2026 in MAKUHARI」において、当会有料会員における違法行為や不正行為が複数確認されました。
該当の会員は、会員規約第22条：(禁止事項・会員資格の喪失)に従い、強制退会措置を実行いたしました。

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[不正行為と対応]

1.　禁止されていた動画撮影行為
禁止されていた動画撮影を行い、スタッフの警告後も動画撮影を行ったことを確認し、その場で動画の削除を行いました。
この行為は第22条：(禁止事項・会員資格の喪失)に該当するものと判断し、該当会員について、6月5日付けにて該当会員の会員資格の喪失（強制退会）の措置を行うと共に、今後において同一人物と判断する入会を確認した場合には当会会員サービスの利用契約申込を撤回（同様に強制退会）の措置を行うことといたします。

2.　偽造した身分証明書の提示
当日券販売において、本人確認及び登録情報確認のため身分証明書の提示を求めた際、偽造した身分証明書の画像を提示したことを確認いたしました。
この行為は公文書偽造罪（刑法155条1項、2項）及び、第22条：(禁止事項・会員資格の喪失)に該当するものと判断し、該当会員について、6月5日付けにて該当会員の会員資格の喪失（強制退会）の措置を行うと共に、今後において同一人物と判断する入会を確認した場合には当会会員サービスの利用契約申込を撤回（同様に強制退会）の措置を行うことといたします。

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[該当会員規約（抜粋）]

第22条：(禁止事項・会員資格の喪失)
会員は、本サービスの利用にあたって、ぴあ会員規約第12条に定める行為の他、以下の各号に該当し、該当するおそれがあると運営者が判断する行為を行ってはならないものとします。
3. その他ぴあ会員規約第12条に定める行為の他、他の会員、第三者または運営者に不利益もしくは損害を与える行為または与えるおそれのある行為
8. 競技会、アイスショー、エキシビション、その他イベントにおいて主催者が示す観戦・観覧ルールから逸脱する行為

また、会員がいずれかに該当したときは、本会会員資格を失効・剥奪します。
2. 本会の運営を妨げる行為や言動があったとき
3. 会員としてふさわしくない行為や言動があったと本会が認めたとき

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当会の会員サービスは、会員規約・規定に基づき正しく会員登録いただいた方のみ利用できるものです。また、当会会員販売にて購入したチケットや当会から付与された参加権利で公演やイベントなどを観覧・参加される際には、主催者や当会が示す観戦・観覧・参加ルールを守っていただくことが求められます。
この度確認した行為はそれらに逸脱する行為であり、今後もこのような不正行為に対しては、厳しく対処させていただく所存です。

ファンミーティング等イベント開催や会員販売チケットの販売は、公演主催者及び各関係機関、出演スケーターの皆様のご協力を得て開催・販売ができております。
特にファンミーティングは、参加者及び実施内容の公開をファンクラブ会員様に限定することで、スケーターの皆様にご出演をご了承いただいております。そのことを受けて、動画撮影及び録音の禁止などのルールを定めておりますことをご理解いただきますよう、お願いいたします。

ほとんどの会員の皆様にはご理解・ご協力いただいており、この度のことで不快な思いをされている方々には申し訳なく存じます。
様々な制限や禁止事項があることは好ましいことではございませんが、制限や禁止事項を設けることで、公演やイベントの開催、チケット会員販売や参加募集などの会員サービスが成り立っていることをご理解いただき、会員規約・規定、観戦・観覧ルールなどを守って、当会の会員登録・会員サービスのご利用をいただきますよう、改めてお願いいたします。

ICE CRYSTAL