お問い合わせ
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本サービスその他に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
なお、お問い合わせの際に会員の方は「会員番号」「お名前」、
商品についてのお問い合わせの場合は、該当「商品名」または「商品番号」を、ご注文に関するお問い合わせの場合は、「注文番号」を必ず明記下さい。
https://fan.pia.jp/bright-win.goods/page/form/
（10:00～18:00 ※土日・祝日を除く）
特定商取引法に基づく表示
「Bright & Win - Japan Online Fan Meeting GOODS SHOP」（以下「本サービス」）では、「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下のとおり明示します。
事業者名称:ぴあ株式会社
運営統括責任者:東海林 健
所在地:〒150-0011 東京都渋谷区東一丁目2番20号
配送途中での破損等・不良品・ご注文内容と異なる商品が配送された場合は、交換させていただきます。
商品交換の際は、事前にぴあへ連絡の上、ぴあが別途定める方法に従って正当な商品等への交換を致します。 尚、商品等の在庫状況より、交換商品等の出荷迄に期日がかかる場合があるものとします。
商品等の交換について、在庫品がない場合等において交換ができない場合、ぴあは返金対応させていただくことがあるものとします。
なお、コンビニ店頭では返金対応を行わないものとし、その他返金方法につきましては、別途ご連絡させていただきます。
事業者名称:ぴあ株式会社
運営統括責任者:東海林 健
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販売価格
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各商品ごとに掲載（税込み表示価格となります）しており、ご購入時にご確認いただけます。
商品代金以外の必要料金
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・送料 配送１件につき一律：1000円（税込）
※ 国内配送のみとなっております。
※ 離島の場合は上記金額とは異なる場合がございます。
・サービス利用料
コンビニ決済：220円（税込）
お支払い方法とお支払い期限
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・クレジットカード決済
・コンビニ支払い
※支払い方法・支払期限は購入時にご確認いただけます。
お引き渡し方法と時期
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【Bright & Win - Japan Online Fan Meeting GOODS SHOP会員登録について】
Bright & Win - Japan Online Fan Meeting GOODS SHOPへのログインは、ぴあ会員登録完了後可能となります。
【グッズ販売について】
2021年12月20日（月）より順次発送いたします。
商品のお引渡しは、配送限定となります。
キャンセル・返品
お客様都合によるキャンセル・返品はお受けできません。配送途中での破損等・不良品・ご注文内容と異なる商品が配送された場合は、交換させていただきます。
商品交換の際は、事前にぴあへ連絡の上、ぴあが別途定める方法に従って正当な商品等への交換を致します。 尚、商品等の在庫状況より、交換商品等の出荷迄に期日がかかる場合があるものとします。
商品等の交換について、在庫品がない場合等において交換ができない場合、ぴあは返金対応させていただくことがあるものとします。
なお、コンビニ店頭では返金対応を行わないものとし、その他返金方法につきましては、別途ご連絡させていただきます。