お問い合わせ
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サービスその他に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
なお、お問い合わせの際に会員の方は会員番号とお名前をお伝えください。
https://fan.pia.jp/soyokaze/page/faq/（10:00～18:00 / 月～金曜日※土日祝除く）
特定商取引法に基づく表示
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「soyokaze」（以下「本サービス」）では、「特定商取引に関する法律」第11条（通信販売についての広告）に基づき以下のとおり明示します。
事業者名称：株式会社ina
運営統括責任者：後藤 貴之
所在地：〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南3-1-19 恵比寿ライトビル 2階
事業者名称：ぴあ株式会社
運営統括責任者：東海林 健
所在地：〒150-0011 東京都渋谷区東一丁目2番20号
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本サービスは、システムメンテナンス等によるサービス提供の中断（早朝のデータ更新作業を含む）を除き、24時間営業を行っております。
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《ファンクラブ会員登録について》
ファンクラブサイトに掲載しており、お申し込み時にご確認いただけます。
《物品販売について》
各商品ごとに掲載しており、ご購入時にご確認いただけます(ただし販売期間が表示されていない商品もございます)。
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《ファンクラブ会員登録について》
入会金：1,100円(税込)
年会費：5,500円(税込)
《物品販売について》
各商品ごとに掲載しており、ご購入時にご確認いただけます。なお表示価格は税込みとなります。
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《ファンクラブ会員登録について》
・サービス利用料がかかる場合があります。金額はご購入時にご確認いただけます。
・サイトにアクセスする際に下記料金が発生します。
PC：インターネットに接続するために必要となる通信料、プロバイダ料金、その他インターネット利用のために必要となる料金
携帯（スマートフォン含む）：パケット通信料（パケット通信料の料金は、お客様の契約形態により異なります。）
《物品販売について》
・配送料金
配送1件につき一律：900円(税込)
※国内配送のみとなっております。
※離島の場合は上記金額とは異なる場合がございます。
※会場引取の場合は、配送料はかかりません。
・サービス利用料
金額はご購入時にご確認いただけます。
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会員有効期限は入会した年月の翌年同月末日迄となります。
クレジットカード決済（継続課金）で、自動更新なしに設定変更しない場合には、1年間自動更新となります。
クレジットカード決済（都度課金）、コンビニ決済、キャリア決済（継続課金・都度課金）の場合は更新のお手続きが必要です。
更新した場合の会員有効期限は、その翌年同月末迄となります。
- 《ファンクラブ会員登録について》
・クレジットカード決済
・コンビニ決済
・キャリア決済（d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い）
支払い方法・支払期限は購入時にご確認いただけます。
《物品販売について》
・クレジットカード決済
・コンビニ支払い
支払い方法・支払期限は購入時にご確認いただけます。
- 《ファンクラブ会員登録について》
本ファンクラブサイトへのログインは、会員登録完了後（決済完了後）可能となります。
※ただし有料会員登録時にコンビニ決済を選択された場合は、お支払い確認後ファンクラブ有料会員向けコンテンツをご利用できます。
《物品販売について》
▼お引渡し方法について 商品のお引渡し方法は、郵送または各公演会場引取りとなります。
配送商品と各公演会場引取商品を同時に購入することはできません。
配送方法は選択式ではなく商品毎に定まっております。
▼お引渡し時期について
原則ご入金確認後、14営業日以内となります。
※予約商品やその他特別な商品につきましては、商品毎にご確認いただけます。
- 《ファンクラブ会員登録について》
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