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加藤和樹 Kazuki Kato 〜Thank you for coming! 2〜 2021年1月公演に関しての対応について

2021.01.08

平素より加藤和樹を応援して頂き、誠にありがとうございます。
現在の新型コロナウイルス感染拡大状況と政府より発令された緊急事態宣言を受けまして、開催について慎重に検討を重ね、下記の通りに対応することといたしました。
ご来場を自粛される方、残念ながらご来場頂けない方にはチケット払い戻し対応させて頂きますので下記にてお願いいたします。
なお今後も引き続き、政府・各自治体の方針が発表されましたら、その都度判断させて頂きます。
余儀無く変更があった場合には公式サイト、SNS等で随時お知らせいたしますので、何卒ご理解頂きますよう宜しくお願いいたします。

◎公演開催
・1月14日(木) 鹿児島 SR HALL 【全公演】
・1月16日(土) 長崎 DRUM Be-7 【全公演】
・1月17日(日) 福岡 DRUM Be-1 【全公演】
・1月20日(水) 新横浜 NEW SIDE BEACH 【第一部13:00公演・第二部16:00公演】
・1月22日(金) 長野 ライブハウス J 【全公演】
・1月23日(土) 金沢 AZ 【全公演】
・1月24日(日) さいたま新都心 HEAVEN’S ROCK 【第一部12:00公演・第二部15:00公演】
※ご来場を自粛される方、残念ながらご来場頂けない方にはチケット払い戻し対応させて頂きます。

◎公演開催時間変更
・1月24日(日) さいたま新都心 HEAVEN’S ROCK 【第三部】
17:30開場・18:00開演⇒17:00開場・17:30開演に時間変更いたします。
※ご来場を自粛される方、残念ながらご来場頂けない方にはチケット払い戻し対応させて頂きます。

◎公演開催中止
・1月20日(水) 新横浜 NEW SIDE BEACH 【第三部19:00公演】
※公演の開催中止に伴いまして、上記のチケットは全て払い戻しをさせて頂きます。

払い戻し期間終了後およびチケットを紛失された場合の払い戻しは受付できませんので、十分ご注意ください。
公演を楽しみにお待ち頂いておりました皆様には、心よりお詫び申し上げます。


【払い戻し期間】
2021年1月12日(火)10:00〜2021年2月10日(水)23:59 まで
※払い戻し期間を過ぎますと、対応できかねますので、必ず期間内にお手続きをお願い致します。


【払い戻し方法】
●店舗(ファミリーマート、セブン-イレブン)でチケットを発券されたお客様

発券した店舗で払い戻しをお願い致します。払戻期間内に発券した各店舗に、チケットをご持参の上、ご来店ください。店舗で発券されたチケットには、券面下側にお買い求め頂いた店舗名が記載されています。

・ファミリーマートでは、24時間払戻が可能です。(毎週火・水 深夜2:30~5:30を除く)
・セブン-イレブンでは、発券した翌日10:00AM以降、24時間払戻が可能です。(発券いただいた当日には、払い戻しの受付はできませんのでご注意ください)

●チケットを発券していないお客様(Cloak引取でチケット未発券のお客様)
Cloakのアイテム一覧に「払戻」が表示されますので、詳細をご確認のうえ、以下の手順にて払い戻し手続きを行ってください。
詳しい手順については、https://t.pia.jp/guide/refund03.jspにてご確認ください。

・払い戻しを受ける口座の登録が必要です。
・お手続きから約3週間でご指定の口座へお振り込みをいたします。振込完了のメールは配信されません。
・ご指定の口座にご入金できなかった場合、「ご登録口座の誤りによる入金失敗のお知らせ」のメールが配信されますので、こちらのメールが届いた場合は再度口座をご登録いただきますようお願いいたします。

●チケットを配送引取りされたお客様
期限内必着で、下記チケットぴあメールセンターへ、「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」にてご返送ください。その際、チケットとメモ(1.ご返金先の住所2.お名前3.連絡可能な電話番号4.返送チケットの単価5.返送チケットの枚数を記載)を同封してください。
払い戻し期間終了後、3~4週間程度で「郵便振替払出証書」にてご返金いたします。

▼送り先
〒150-0011東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
ぴあ株式会社 チケットぴあメールセンター
加藤和樹 Kazuki Kato 〜Thank you for coming! 2〜 宛

【払い戻し方法の詳細はこちら】
https://t.pia.jp/guide/refund.html

【お問い合わせ】
チケットぴあインフォメーション TEL:0570-02-9111(10:00~18:00)

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