いつもSolistiadeをご利用いただきありがとうございます。
Solistiade会員の皆さまより、有効期限の確認と更新についてのお問い合わせが増えておりますので、下記にご案内いたします。

■有効期限の確認方法
１．Solistiadeサイトのページ右上の【ログイン】をクリック（タップ）
２．表示されたチケットぴあログインの画面にて、ぴあ会員ID及びパスワードを入力の上、【ログイン】をクリック（タップ）
３．ログインした状態でSolistiadeサイトのページ右上に表示されている【マイページ】をクリック（タップ）
４．マイページ内で【会員情報の確認・変更】をクリック（タップ）
５．ページ中程にある「会員更新・変更・退会」の項目内に、『有効期限』が記載されています。こちらがお客様の有効期限となります。

■更新の手続きについて
・旧会員の方（イープラスからの移行にご同意いただき、Solistiade会員を継続された方）
１．有効期限（2024年8月31日の場合）の月初（2024年8月1日頃）に更新手続きに関する案内メールを、ご登録のメールアドレスに配信いたします。そちらで、更新方法の詳細をご案内いたします。
２．更新手続き開始日は有効期限の翌月1日0時0分（上記の場合、2024年9月1日0時0分）より可能となります。ログインいただき、マイページ内の「会員更新・変更・退会」の項目より、決済方法を選択の上、更新手続きを行ってください。

※更新手続き開始日当日に「有効期限満了/更新手続き開始のお知らせ」メールが、ご登録のメールアドレスに届きます。

※一度更新手続きを行っていただきますと、以後、自動継続となります。

・2024年6月7日以降、新Solistiadeサイトで入会された方
自動継続となりますので、特に更新手続きは必要ございません。


ご不明な点がございましたらよくある質問をご確認くださいませ。

ご確認いただき解決しない場合は、
お問い合わせフォームより、お問い合わせくださいませ。
営業時間　平日10:00~18:00（土日・祝日を除く）