Q & Aよくある質問

• 会費の支払方法をおしえてください。

  以下の支払方法をご利用いただけます。
  【年会費の場合】
  ・クレジットカード支払
  　(JCB、NICOS、MasterCard、VISA、Diners Club、UFJCard、UC、American Express)
  ・コンビニエンスストア支払
  ・キャリア決済
  　（d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い）
  
  【月会費の場合】
  ・クレジットカード支払
  　(JCB、NICOS、MasterCard、VISA、Diners Club、UFJCard、UC、American Express)
  ・キャリア決済
  　（d払い、auかんたん決済、ソフトバンクまとめて支払い）

• 会費を支払ってからどのくらいで会員サービスが使用できるのでしょうか？

  【年会費の場合】コンビニ決済の場合、最大2時間程度、クレジットカード決済、キャリア決済の場合は即時反映となります。お時間に余裕を持ってご入会ください。
  【月会費の場合】決済完了後即時反映となります。

• 年額、月額どちらにも入会することはできますか？

  同一のぴあ会員IDでご入会いただける会員種別はいずれか1つとなります。複数の会員種別へご入会いただくことはできません。

• ぴあ会員IDとパスワードを入力してもログインできません。

  以下の原因が考えられます。
  
  1. ご入力情報に誤りがある
  ぴあ会員ID・パスワードは半角英数入力です。大文字・小文字などの入力ミスがないかご確認ください。
  
  2. ぴあ会員ID、パスワードがわからない
  ぴあ会員ID、パスワードをお忘れの場合は、以下チケットぴあ問合わせ窓口までお問い合わせください。
  https://ticket-account.pia.jp/pia/account/forgot_id_password.do
  
  3.ぴあ会員の本登録が完了していない
  ぴあ会員の登録は、以下の手順を行っていただくことで本登録となり、ご登録いただいたぴあ会員IDがご利用いただけます。
  本登録のお手続きが完了していないお客様は、再度会員登録を行い、本登録をお済ませください。
  (1)会員登録画面にて必要事項をご入力いただく
  (2)ぴあより仮登録完了メールが送信される
  (3)仮登録完了メールから本登録手続きを行っていただく
  (4)電話番号認証を行っていただく
  (5)本登録完了