【VOICE】■重要 ID登録情報について
2021.03.13
- Voice
会員の皆様お読みいただけますようお願いします
ファンクラブへのログインの方法も変更になりました。
そこがよくわからないという方も多く、
「ぴあ会員」アカウントと「BHCアカウント」が統合されたため、
少しわかりにくいことがあるかも知れません。
ためしにBHC会員でもある母にたずねてみたところ、
やはり、まったく理解できていないようでした。
インターネット難しいですよね。
また、登録情報の確認をして欲しいということを、
かねてよりお伝えしていますが、
そんなにメールやサイトを見てられないですよね。
そこで、より一層の周知をということで、
そんなにメールやサイトを見てられないですよね。
そこで、より一層の周知をということで、
久しぶりに解説マンになりまして、ここでもご案内をいたします。
少し長いですが、大事な部分ですので、
時間のあるときに読んでいただけたらと思います
●(1)--------------------------------------
新サイトへのログインには、
[ぴあ会員ID(ご登録のメールアドレス)]と[パスワード]が必要となります。
これまでのBHC会員番号はログインには使用致しません。
これまで「BHC会員」であった方は、昨年からの確認期間を経て、
ご了承いただいたすべての方が「ぴあ会員」となりました。
そして【重要】 「ぴあID」ですが、
「BHCに登録していたメールアドレス」がそのままお客様の「ぴあID」となっています。
■(2)--------------------------------------
ぴあIDとパスワードは、
すでにぴあ株式会社より皆様宛にメールにて送付されています。
メールが不達であったり、スムーズにログインができない等、
お困りのことがあれば、こちらのお問い合わせフォームまでご連絡ください。
今見ているページの右上の「CONTACT」というところからこのフォームにいけます
■(3)--------------------------------------
以前よりぴあIDをお持ちの方もいらっしゃると思います。
ぴあIDにご登録のメールアドレスが、
BHCでご使用のメールアドレスと同一である場合、
これまでのBHC会員登録の情報(お名前・ご住所)ではなく、
ぴあID取得時の情報(お名前・ご住所)が優先されております。
たとえば、
→5年前にぴあ会員になった
→3年前に結婚をして引っ越しをした
→2年前にBHC会員になった。
というような場合、5年前のお名前とご住所が反映されてしまっています。
これは大変です。
確認と修正の方法は下で書きます。
(4)【重要】--------------------------------------
ご家庭内等で1つのメールアドレスを共有してお使いの場合で、
同一のメールアドレスを使われているご家族様がすでにぴあIDをお持ちの場合、
そのご家族の方の情報(お名前・ご住所)が、
BHC登録情報に上書きされてしまっているケースがございます。
今回これがもっともお伝えしたかった部分です。
たとえば、
→ご夫婦で同じ1つのメールアドレスを共有している
→旦那様がぴあ会員になり、その際にお勤め先のご住所を登録していた
→奥様はBHC会員の登録で同じメールアドレスを使用しご自宅を登録されていた
このような場合ですが、
今回その同一のメールアドレスで奥様も「ぴあ会員」になられましたので、
奥様の情報に、旦那様の登録情報(お名前・会社のご住所)が
上書きされてしまっている場合があります。
確認と修正の方法は下で書きます。
■(5)--------------------------------------
【重要】マイページにて、ご自身の会員情報のご確認をお願いします。
マイページの登録情報に誤りがある場合は変更のお手続きをお願い致します。
「会員情報確認・変更」から、正しい情報に変更いただけます。
情報に相違が合った場合、会報やバースデーカードなど、
BHCからの発送物が届かないなどの可能性もございますので、今一度、ご確認ください。
マイページへの行き方ですが、
今ご覧いただいている画面右上に「ログイン」があります。
ログインすると「マイページ」が出てきます。
入るとこうです。
「会員情報の登録・変更」を押して情報を確認していただき、
間違いがあれば、ここからぴあ会員のページに行けますので
そこで正しい情報に変更していただけます。
今後、新ファンクラブサイトからのお知らせは、
@pia.co.jpよりメールをお送りいたします。
@pia.co.jpからのメールを受信できるように事前に設定をお願いいたします。
FCメール「BHC EXPRESS」などもすべて@pia.co.jpから送付されます。
お手数をおかけしますが宜しくお願い致します。