特定商取引法に基づく表示

「チケットぴあ グッズ通販サイト」(以下「本サービス」)では、「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下のとおり明示します。

事業者名称:ぴあ株式会社
運営統括責任者:東海林 健
所在地:〒150-0011 東京都渋谷区東一丁目2番20号

お問い合わせ

本サービスその他に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
なお、お問い合わせの際に会員の方は「会員番号」「お名前」、
商品についてのお問い合わせの場合は、該当「商品名」または「商品番号」を必ず明記下さい。

メールでのお問い合わせ
shop-info@pia.co.jp(10:00~18:00 ※土日・祝日を除く)

営業時間

本サービスは、システムメンテナンス等によるサービス提供の中断(早朝のデータ更新作業を含む)を除き、24時間営業を行っております。

販売・申し込み期間

各商品ごとに掲載しており、ご購入時にご確認いただけます。(ただし販売期間が表示されていない商品もございます)

販売価格

各商品ごとに掲載(税込み表示価格となります)しており、ご購入時にご確認いただけます。

商品代金以外の必要料金

・サイトにアクセスする際に下記料金が発生します。
 PC:インターネットに接続するために必要となる通信料、プロバイダ料金、その他インターネット利用のために必要となる料金
 携帯(スマートフォン含む):パケット通信料(パケット通信料の料金は、お客様の契約形態により異なります。)
 
・配送料金(ただし会場引取の場合は、配送料はかかりません)
 配送1件につき一律:900円(税込)
※ 国内配送のみとなっております。
※ 離島の場合は上記金額とは異なる場合がございます。

・サービス利用料
クレジットカード決済:0円、コンビニ決済:286円

お支払い方法とお支払い期限

クレジットカード決済、コンビニ支払い
支払い方法・支払期限は購入時にご確認いただけます。

お引き渡し方法と時期

▼チケットぴあ グッズ通販サイト会員登録について
チケットぴあ グッズ通販サイトへのログインは、ぴあ会員登録およびチケットぴあ グッズ通販サイトへの会員登録完了後に可能となります。

▼お引渡し方法について
商品のお引渡し方法は、配送または各公演会場引取りとなります。
配送商品と各公演会場引取商品を同時に購入することはできません。
配送方法は選択式ではなく商品毎に定まっております。

▼お引渡し時期について
原則ご入金確認後、7~10日前後で発送させていただきます。
※予約商品やその他特別な商品につきましては、商品毎にご確認いただけます。

キャンセル・返品

お届けした商品に、万が一、下記の不備があった場合、良品とお取り換えさせていただきます。返品は一切承っておりませんので、あらかじめご了承ください。
商品受取後7日以内にご連絡をお願いいたします。商品受取後7日を過ぎてしまいますと、不良品交換はお受けできませんので、商品受取後に、なるべく早く内容のご確認をお願いいたします。

下記以外でお客様のご都合による交換・返品はお受けできません。

・商品の初期不良
・お届け時点での破損
・ご注文商品のお届け間違い

※交換時に該当商品が品切れになった場合には、返金させていただきますので、あらかじめご了承ください。
コンビニ店頭では返金対応を行わないものとし、その他返金方法につきましては、別途ご連絡させていただきます。
※受取商品が不良品だった場合、お客様のもとで破損や汚れが生じた場合、お客様が商品を使用された場合は交換・返品・返金はお受けできませんので、ご了承ください。
※商品等の在庫状況より、交換商品等の出荷迄に期日がかかる場合があるものとします。
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