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特定商取引法に基づく表示

「チケットぴあ グッズ通販サイト」(以下「本サービス」)では、「特定商取引に関する法律」第11条(通信販売についての広告)に基づき以下のとおり明示します。

事業者名称:ぴあ株式会社
運営統括責任者:東海林 健
所在地:〒150-0011 東京都渋谷区東一丁目2番20号

お問い合わせ

本サービスその他に関するお問い合わせは下記までお願いいたします。
なお、お問い合わせの際に会員の方は「会員番号」「お名前」、
商品についてのお問い合わせの場合は、該当「商品名」または「商品番号」を必ず明記下さい。

メールでのお問い合わせ
shop-info@pia.co.jp(10:00~18:00 ※土日・祝日を除く)
電話でのお問い合わせ
0570-02-9111(10:00~18:00 ※土日・祝日を除く)

営業時間

本サービスは、システムメンテナンス等によるサービス提供の中断(早朝のデータ更新作業を含む)を除き、24時間営業を行っております。

販売・申し込み期間

【物品販売について】
各商品ごとに掲載しており、ご購入時にご確認いただけます。(ただし販売期間が表示されていない商品もございます)

販売価格

【物品販売について】
各商品ごとに掲載(税込み表示価格となります)しており、ご購入時にご確認いただけます。

商品代金以外の必要料金

・サイトにアクセスする際に下記料金が発生します。
 PC:インターネットに接続するために必要となる通信料、プロバイダ料金、その他インターネット利用のために必要となる料金
 携帯(スマートフォン含む):パケット通信料(パケット通信料の料金は、お客様の契約形態により異なります。)
【物品販売について】
・配送料金(ただし会場引取の場合は、配送料はかかりません)
 配送1件につき一律:756円
※ 国内配送のみとなっております。
※ 離島の場合は上記金額とは異なる場合がございます。
・サービス利用料
クレジットカード決済:0円、コンビニ決済:216円

お支払い方法とお支払い期限

【物品販売について】
クレジットカード決済、コンビニ支払い
支払い方法・支払期限は購入時にご確認いただけます。

お引き渡し方法と時期

【チケットぴあ グッズ通販サイト会員登録について】
チケットぴあ グッズ通販サイトへのログインは、ぴあ会員登録完了後可能となります。

【物品販売について】
▼お引渡し方法について
商品のお引渡し方法は、配送または各公演会場引取りとなります。
配送商品と各公演会場引取商品を同時に購入することはできません。
配送方法は選択式ではなく商品毎に定まっております。

▼お引渡し時期について
原則ご入金確認後、7~10日前後で発送させていただきます。
※予約商品やその他特別な商品につきましては、商品毎にご確認いただけます。

キャンセル・返品

【物品販売について】
お客様都合によるキャンセル・返品はお受けできません。
配送途中での破損等・不良品・ご注文内容と異なる商品が配送された場合は、交換させていただきます。
商品交換の際は、事前にぴあへ連絡の上、ぴあが別途定める方法に従って正当な商品等への交換を致します。
尚、商品等の在庫状況より、交換商品等の出荷迄に期日がかかる場合があるものとします。
商品等の交換について、在庫品がない場合等において交換ができない場合、ぴあは返金対応させていただくことがあるものとします。
なお、コンビニ店頭では返金対応を行わないものとし、その他返金方法につきましては、別途ご連絡させていただきます。
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